BKF-Weiterbildung MODUL 4

Voraussichtlicher Termin am 27.07.2019

Dauer: 08:00-16:00 Uhr

Im Zuge des stetig steigenden Wettbewerbsdrucks müssen sich Unternehmen durch ein
positives Image von der Konkurrenz abheben. Dieses Modul zeigt an zahlreichen Beispielen
Möglichkeiten, wie der Fahrer aktiv dazu beitragen kann, der Speditionsbranche im Allgemeinen und seinem Unternehmen im Besonderen zu einem guten Bild in der Öffentlichkeit zu verhelfen.

Inhalte:

♦ Der Verkehrsmarkt in Deutschland
♦ Image – mehr als ein Bild. Erläuterungen von Begriffen wie Corporate Image und Corporate Identity
♦ Das Fahrzeug als Visitenkarte des Unternehmens
  (Erwecken eines positiven Eindrucks, Umgang mit Konflikten)
♦ Gründe für ein marktorientiertes Verhalten: Neue Konkurrenten im Güterverkehr
♦ Qualitätssicherung zum Erhalt des Arbeitsplatzes

BKF-Weiterbildung MODUL 4

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